随着西塔地区经济的繁荣与发展，国内外大量宾客纷纷涌入，西塔地区成为沈阳市对外开放的品牌窗口单位。该地区是朝鲜族和汉族居民混住区，部分朝鲜族老年人说汉语较吃力，更多的汉族人不会说朝鲜语，有时语言沟通不便甚至产生误解。
西塔街道决定在全街道搞一次“有话好好说”活动，除在机关和社区干部中倡导学习朝鲜族常用语外，还从现在起在每个社区配备一名义务朝鲜语翻译，协助社区为朝鲜族居民排忧解难，及时劝阻当地居民的不文明行为，居民们有什么问题只要拨通电话，义务翻译便随叫随到帮助沟通。
据了解，该街道要求各社区今后所有的公示、通知和展板等都要翻译成朝鲜语，每名社区干部都要学会朝鲜族日常用语。街道倡议居民们见面问好，家庭、邻里有矛盾时礼让三分。同时，各社区要充分利用邻居节、社区聊天角等，在居民中广泛征集文明用语。